Vanliga frågor

Det finns 4st laddplatser med maximalt 32kWh per uttag. Appen heter Wattif.

För större sällskap rekommenderar vi en privat tur. Då finns stora möjligheter att anpassa både datum och starttid så att upplevelsen passar er grupp på bästa sätt. Ni kan också kombinera olika turer för att maximera upplevelsen, och lägga till gruvlunch eller middag som en smakrik avslutning, antingen nere i gruvan eller vid maskinhuset. En vanlig kombination är Basturitual med Äventyrstur och underjords middag. Priser för privata bokningar är normalt en kostnad som motsvarar 8 besökare. Är ni fler än 8 personer tillkommer ordinarie biljettpris per extra deltagare.

Gällande bilderna är det tyvärr så att de raderas automatiskt varje natt kl. 00.00. Hur gärna vi än vill hjälpa er så finns inte bilderna kvar. Jag hoppas att ni lyckades ta lite bilder på egen hand, eller så kan ni söka på nätet, det finns mängder med bilder från gruvan. 

Det finns lokalbuss mellan Borlänge och Ludvika som passerar Tuna  Hästberg. Kolla Dalatrafik www.dalatrafik.se för att se om det finns någon buss som passar era planer. Det är ca 1 km att gå från busshållplatsen till gruvan som ligger på toppen av ett berg, Alternativ till buss är taxi eller hyrbil. Under vissa evenemang har vi egna bussar och dessa går då att köpa i samband med eventbiljetterna på vår hemsida. 

Vi har ett antal ställplatser vid gruvan, dessa bokas och betalas via:

https://campio.no/sv/campsite/aventyrsgruvan-adventuremine-i-tuna-hastberg

Ja, gruvan är helt skyddad från väder och vind under mark. Temperaturen kan variera mellan 0 till ca 4 grader celsius.

Ja, gruvan är öppen året runt, även om vi har fler avgångar på upplevelserna under juni till september.

Det är ingen större skillnad nere i gruvan mellan årstiderna men under januari till maj brukar isformationerna vara som störst. Mängden is varierar också från år till år.  

Läs och skriv under deltagarvillkoren sedan får du hjälp med utrustningen (hjälm, pannlampa sele, Y-slinga). Därefter får du en säkerhetsgenomgång och vi kontrollerar dina kunskaper på en övningsbana.

Villkoren hittar du under sidan för den aktivitet du ska göra

Alla våra upplevelser i gruvan görs med minst två guider per grupp. 

På upplevelser där man använder sele finns en falldämpare som löser ut vid ett eventuellt fall. Det finns en risk att denna säkerhetsfunktion inte fungerar korrekt om vikten är under 40 kg inklusive kläder och utrustning. Utrustningen har också en övre viktgräns på 120 kg. Överstigs denna gräns kan vi varken garantera att utrustningen fungerar som avsett eller att vi på ett säkert sätt kan hjälpa en deltagare ut ur gruvan vid en incident. Därför är viktgränsen en viktig del av vår säkerhet.

Barn under 15 år måste alltid ha medföljande myndig vuxen med sig. Som medföljande målsman ansvarar du för barnens säkerhet och ser till att de följer Adventuremine deltagarvillkor för respektive tur. En vuxen får ansvara för maximalt två barn. 

För din egen säkerhet rekommenderar vi inte att du deltar på våra turer eller evenemang om du är gravid i vecka 30 eller senare. Ett besök i gruvan är en fysiskt ansträngande aktivitet. På turer där man använder sele rekommenderar vi att du inte är gravid i vecka 16 eller senare. Detta beror på att skelett och bäcken börjar mjukna för att förbereda kroppen inför förlossningen, vilket kan innebära en ökad risk vid ett eventuellt fall.

Vi låter kravet stå som information även vid andra turer och event för att göra gäster uppmärksamma på att det kan vara tufft att besöka gruvan om man bär på många kilon, då det är fysiskt krävande att ta sig ner och upp ur gruvan. Det är bara Äventyrsturen som verkligen har max 120 kg som krav. På alla turer/besök behöver man ha normal kondition och rörlighet för att kunna delta.

Gruvan är till stora delar helt övergiven och ska ses som att man går upp på en bergstopp ute i naturen. Ett stort ansvar ligger på besökaren själv men alla våra upplevelser genomförs med guider som leder er genom gruvan. Läs igenom deltagarvillkoren på respektive upplevelse för detaljerad information och krav innan du köper dina biljetter. 

Ja. Det finns möjlighet att avbryta på flera ställen under turen. Om du känner dig osäker eller rädd, säg till guiderna så hjälper de dig på bästa sätt. Du kan också välja att stå över vissa moment, till exempel zipline, om du inte vill genomföra dem.

Då många turer är fullbokade så rekommenderar vi att man alltid köper biljetter i god tid. Skulle det vara så att det finns platser kvar på en upplevelse så kan dessa biljetter också köpas på plats.

När du köper biljetter till ett evenemang gäller ingen ångerrätt enligt lag. Detta gäller oavsett hur köpet har genomförts. Vid distansköp (t.ex. på nätet) finns ofta 14 dagars ångerrätt, men den gäller inte för evenemangsbiljetter.  Har du köpt till avbokningsskydd när du betalade för dina biljetter så har du en försäkring som kan ge dig möjlighet att få tillbaka pengarna eller omboka om något inträffar och du inte kan delta. Villkoren för avbokningsskyddet hittar du på dina biljetter. 

För större sällskap rekommenderar vi en privat tur. Då finns stora möjligheter att anpassa både datum och starttid så att upplevelsen passar er grupp på bästa sätt. Ni kan också kombinera olika turer för att maximera upplevelsen, och lägga till gruvlunch eller middag som en smakrik avslutning, antingen nere i gruvan eller vid maskinhuset. En vanlig kombination är Basturitual med Äventyrstur och underjords middag. Priser för privata bokningar är normalt en kostnad som motsvarar 8 besökare. Är ni fler än 8 personer tillkommer ordinarie biljettpris per extra deltagare.

Presentkortskoden slår du in i kassan när du ska betala och summan på presentkortet dras av på ditt belopp. Skulle det inte fungera så maila till oss på info@adventuremine.se